León.- Jubilados y adultos mayores hacen largas filas en el Hospital Regional del Issste en León para realizarse análisis clínicos.
La demanda se vio rebasada el pasado lunes, aunque este martes volvió a la normalidad; sin embargo, continuaron las largas filas en el área de farmacia y para consultas con especialistas.
En la dirección del hospital se informó que “es la operatividad normal en un hospital”.
Los derechohabientes señalaron que, por lo regular, es el médico general o el especialista quien les entrega la orden para acudir al laboratorio, pero este lunes la demanda rebasó las expectativas.
En algunas áreas del Issste había avisos de que las citas para especialidades estaban agotadas para lo que resta de 2026 y que aún no había disponibilidad para 2027, por lo que sería necesario agendarlas hasta noviembre próximo.
“Mi señora, Margarita Sánchez Ontiveros, y yo llegamos a las ocho de la mañana al Hospital del Issste, en la calle Pradera, y salimos después de las 11:30 de la mañana. Hay muchas personas que van en ayunas, adultos mayores, para realizarse muestras de sangre y no es justo que los tengan más de tres horas sin probar alimentos”, señaló Fernando Araiza Martínez.
Añadió que presentaron su queja en la dirección, donde les comunicaron que la directora no se encontraba, pero la responsable del área de análisis clínicos les comentó que esa situación ocurre cada mes.
“Saben que hay saturación y no ponen remedio. Eso ya se está haciendo una costumbre, pues hay filas para sacar citas, para la farmacia, para todo. No hay personal suficiente y no tienen en cuenta que hay muchas personas que son adultos mayores, están en silla de ruedas, muy enfermas y no pueden permanecer más de tres horas formadas”, añadió Fernando, maestro jubilado.
En un recorrido realizado por AM en el Hospital del Issste, ubicado en la colonia Azteca, se constató la presencia de largas filas de personas, muchas de ellas adultas mayores, que esperaban ser atendidas.
“Mi esposo y yo venimos de Guanajuato capital. Nos dieron cita para Rayos X a las 10 de la mañana. Llegamos desde las ocho y apenas nos acaban de atender. Había demasiada gente en espera. Venir al Issste es un calvario”, señaló Ana María Hernández, profesora retirada.
En el área administrativa se informó que, por lo regular, cada mes se forman largas filas porque llegan personas de diversos municipios y algunos servicios, como los análisis clínicos, son subrogados.
“Se les atiende lo más pronto que se puede. Sí había grandes filas a las ocho, pero mire, ya son las 12 del día y ya hay poca gente”, dijo una de las encargadas del área de análisis clínicos, quien pidió reservar su nombre.
En el interior del hospital había hasta cuatro filas para recibir atención y, en el exterior, por lo menos un centenar de personas esperaba su turno.
La mayoría de los afiliados al Issste prefiere acudir directamente al hospital, aunque deba esperar más de tres horas, porque realizarse los análisis en laboratorios particulares cuesta entre 2 mil y 3 mil pesos.
“Preferimos esperar dos o tres horas y ahorrarnos unos pesos. Los análisis por fuera son muy caros. Cuando venimos al Issste sabemos que vamos a tardar por lo menos dos horas, muchas veces más”, comentó Sarahí Hernández.
En el exterior, comerciantes semifijos también fueron testigos de las largas filas.
“No sabemos qué pasó. Había demasiada gente desde antes de las siete de la mañana. Terminó hasta después de las 11:30. Esto nunca había ocurrido”, señaló María de la Luz Soto, comerciante.
Se buscó a la directora general del hospital, Martha Karina Rodríguez Lizola, a quien se le mostraron videos y fotografías de las filas registradas el lunes. Al respecto, respondió que “es parte de la operatividad normal de un hospital”.
Agregó que sería el área de Comunicación Social la encargada de proporcionar información. También se buscó al responsable de Comunicación Social de la Delegación del Issste en Guanajuato, Iván Torres, en reiteradas ocasiones, pero no hubo respuesta.
Suspenden Hemodiálisis en Issste de Guanajuato por riesgos
El lunes 25 de mayo fue suspendida temporalmente la Unidad de Hemodiálisis del Hospital del Issste de Guanajuato capital por la Dirección de Protección Contra Riesgos Sanitarios de la Secretaría de Salud del Estado, por no contar con Licencia Sanitaria ni Responsable Sanitario, entre otras irregularidades.
A pesar de lo anterior, los pacientes seguían siendo atendidos hasta este miércoles normalmente, constató AM al hablar con tres de ellos.
De esta forma se incumplió con el plazo de cinco días dado el 18 de mayo por la oficina estatal para trasladar a los pacientes a otros hospitales para recibir el servicio. Pero el personal explicó que sí trataron de hacerlo, pero los hospitales de tres municipios no tenían disponibilidad de equipos y horarios.
Esta suspensión en Hemodiálisis se añadió a otra anterior, aplicada una semana antes, el 18 de mayo, de las dos salas de Tococirugía, donde se atienden los partos, la cual continuaba hasta el miércoles, informó un empleado del área médica.
Una fuente del Issste comentó a AM que son al menos 50 los pacientes de Hemodiálisis que son atendidos en esta clínica.
Aunque una paciente de esa área comentó a este diario que se atienden 90 pacientes a la semana, pero otra paciente calculó que son 40.
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